Im digitalen Zeitalter sind flexible Prozesse für Unternehmen unabdingbar, um wettbewerbsfähig zu sein. Dazu muss ein Verständnis darüber geschaffen werden, wie einzelne Prozesse ablaufen und an welchen Stellen Effizienzsteigerungen möglich, sowie Anpassungen nötig sind. Und genau hier kommt Process Mining zum Einsatz! Process Mining ist ein kombinierter Ansatz aus den Bereichen Data-Mining, Machine Learning und Geschäftsprozessmanagement. Die Tallence AG ist Implementierungspartner von Celonis, dem Marktführer unter den Process Mining-Tools.
Celonis erfasst systematisch und umfänglich die digitalen Fußabdrücke, die Geschäftsprozesse in Softwaresystemen hinterlassen. Diese können mit der Software von Celonis visualisiert, analysiert und optimiert werden. Die erfassten Daten werden in Echtzeit erhoben. Dadurch, dass Daten aus bestehenden Softwarelösungen in Unternehmen wie z.B. SAP oder SalesForce genutzt werden, können Prozessoptimierungen identifiziert und Anpassungen direkt aus Celonis angestoßen werden.
Durch den Einsatz von Process Mining können verschiedene Fragestellungen mit nur einem Klick in Echtzeit beantwortet werden. Dazu gehören z.B.:
- Welcher Lieferant hält einen zugesagten Liefertermin ein?
- Welches Produkt erzeugt den höchsten Aufwand?
- Wie kann ich die Qualität meiner Auftragsabwicklung erhöhen?
Process Mining ist branchenunabhängig und kann somit überall eingesetzt werden. Es funktioniert mit Verkaufs-, Produktions-, Buchhaltungs-, Supply-Chain- oder Einkaufsprozessen. Allerdings sind gewisse Voraussetzungen zu erfüllen:
- Die Unternehmensprozesse müssen in einem betriebswirtschaftlichen Informationssystem implementiert sein.
- Diese Daten müssen in Form von EventIDs und Timestamps auslesbar sein.
Alle Prozessschritte müssen dementsprechend digital durchlaufen werden. Nur unter diesen Bedingungen können Prozesse mit Hilfe von Celonis analysiert werden. Wir bei Tallence sind davon überzeugt, dass Process Mining ein nachhaltiger und wertschöpfender Ansatz im Prozessmanagement ist und Unternehmen dadurch effizienter und effektiver wirtschaften können.
Gerne prüfen wir die strategische Umsetzbarkeit für Euch!
Artikel von: Christina Nöhrnberg, Simon Schröbel und Michael Gniffke